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Tarifs - Recherche de notices et manuels

Tarifs 27/01/2020


Nos tarifs varient en fonction du matériel (marque, modèle), du document et du type de service.
Un tarif ferme et définitif vous sera indiqué avant tout paiement.

Le débit des frais de téléchargement s'effectue à la livraison.
Toute commande inclut 30 jours d'essai gratuit de l'abonnement illimité.
L'abonnement est tacitement reconductible et résiliable sur simple demande après la période d'engagement de 6 mois.
Aucun remboursement n'est possible.
Le débit apparaîtra au nom de MANUALS ASSISTANCE sur votre relevé de compte.

Vous acceptez automatiquement tout prélèvement futur sur la carte bancaire utilisée pour le règlement des frais de dossier.
Le paiement par e-Carte Bleue ou numéro unique de transaction ou carte pré-payée n'est pas accepté. En cas d'utilisation de ce mode de paiement incompatible avec nos services, les frais de dossiers sont encaissés et la commande mise en attente de paiement des frais de livraison.

Document en Téléchargement Immédiat
Le document est déjà présent dans notre base de connaissance. Le lien d'accès est disponible dès confirmation de votre paiement.
Document niveau A : 9.99 euros
Document niveau B : 9.99 euros
Document niveau C : 24.99 euros
Document niveau D : 34.99 euros
Document niveau E : 49.99 euros
Document en Téléchargement différé
La disponibilité du document demande une vérification réalisée dès validation du paiement des frais de dossier. Des frais de téléchargement sont ensuite dûs avant de télécharger le document dès confirmation de sa disponibilité en téléchargement immédiat.

 

Frais de dossier :
19.99 euros (non remboursables)

Frais de téléchargement :
Manuel utilisateur : 12.99 euros

Manuel d'installation : 12.99 euros
Manuel de service: 42.99 euros
Schémas : 32.99 euros
Vues éclatées : 22.99 euros
Tarifs dégressifs en fonction du nombre de documents commandés

Abonnement illimité
L'abonnement illimité permet de commander n'importe quel document en Téléchargement différé sans payer de frais de dossier. Il est automatiquement souscrit pour toute commande de téléchargement de document. Le premier mois est gratuit.
 

9.90 euros / mois
sans engagement
résiliable sur simple demande sans frais


Si le document commandé en Téléchargement différé est déjà présent dans la base de connaissance, le tarif du document en Téléchargement immédiat s'applique en fonction du niveau (voir ci-dessus).
Nous vous conseillons donc d'effectuer une recherche.

Si votre demande est mal formulée (absence de marque, modèle à la place de la marque, erreur de frappe dans la marque ou le modèle...), nous corrigeons votre commande grâce à nos historiques de recherche et nous vous demandons éventuellement des précisions, mais une surcharge de 10 euros s'applique. Ce n'est pas compliqué : insérez la marque (Bosch, Siemens, Renault, etc...) dans le champ "Marque" et le modèle (la référence du produit) dans le champ "Modèle" !

Aucun délai de rétractation n'est applicable (prestation presonnalisée avec mise en oeuvre immédiate).

L'annulation d'une commande par le client entraîne le débit de toutes les sommes dues et la suspension du service.
L'opposition au paiement auprès de votre organisme bancaire de tout ou partie des sommes dues après réalisation de la prestation entraîne le dépôt d'une plainte et le recouvrement de toutes les sommes dûes majorées de 100 euros.

Toute prestation payée est non-remboursable.
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